本發(fā)明公開了一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量測(cè)試方法,包括:生成與需要測(cè)試的業(yè)務(wù)流同樣的測(cè)試數(shù)據(jù)流;將測(cè)試數(shù)據(jù)流從網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試起點(diǎn)發(fā)往測(cè)試終點(diǎn);在測(cè)試終點(diǎn)根據(jù)獲取的測(cè)試數(shù)據(jù)流檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。本發(fā)明還公開了一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量測(cè)試系統(tǒng),包括通過網(wǎng)絡(luò)鏈路相連的測(cè)試起點(diǎn)設(shè)備和測(cè)試終點(diǎn)設(shè)備以及測(cè)試管理設(shè)備,其中,測(cè)試管理設(shè)備完成對(duì)測(cè)試起點(diǎn)設(shè)備及測(cè)試終點(diǎn)設(shè)備的參數(shù)配置及測(cè)試過程的管理;測(cè)試起點(diǎn)設(shè)備及測(cè)試終點(diǎn)設(shè)備根據(jù)配置的參數(shù)信息分別插入及提取測(cè)試數(shù)據(jù)流,并根據(jù)提取的測(cè)試數(shù)據(jù)流檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。利用本發(fā)明,可以實(shí)現(xiàn)基于寬帶實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的、端到端的OAM測(cè)試,全面、迅速、準(zhǔn)確地診斷和定位網(wǎng)絡(luò)故障,提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量。