本發(fā)明提供了一種危廢處置行業(yè)客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)系統(tǒng)及方法，該方法包括：設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重，構(gòu)建危廢處置行業(yè)客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)模型；讀取客戶(hù)已完成訂單的初始數(shù)據(jù)，對(duì)初始數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，得到特征數(shù)據(jù)；讀取特征數(shù)據(jù)，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；利用危廢處置行業(yè)客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)模型計(jì)算客戶(hù)總評(píng)分；根據(jù)客戶(hù)總評(píng)分，界定客戶(hù)關(guān)系級(jí)別。本發(fā)明通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析計(jì)算，提出了完善、有效的客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建了危廢處置行業(yè)客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能夠精確、定量地評(píng)價(jià)客戶(hù)關(guān)系。